✅ În primul rând CONȘTIENTIZAREA (a ști ce se petrece în jurul tău) și celălalt concept cheie sau țel cheie al coachingului, RESPONSABILITATEA.

✅ Cum să influențezi fără să manipulezi și cum să nu fii manipulat.

✅ Decodarea mesajelor nonverbale dintre tine și un nou colaborator/consumator.

✅ Care sunt acțiunile de care să ții cont la primul contact cu interlocutorul.

✅ Cuvinte cheie utilizate într-o discuție astfel încât să primești un răspuns pozitiv.

✅ Cum funcționează subconștientul nostru și cum suntem conduși în cea mai mare parte de el. Identificarea și scoaterea pilotului automat care te sabotează (uneori).

✅ Vei învăța să-ți controlezi emoțiile negative și să te folosești de emoții pozitive.

✅ Cum te pregătești mental, care sunt gândurile interioare și cum îți setezi mintea înainte de o întâlnire – pentru a fi eficient.

✅ Tipuri de întrebări folosite în coaching și autocoaching ca să primești răspunsurile pe care ți le dorești.

✅ Tehnici de luare a deciziilor pentru atingerea obiectivelor.

✅ Strategii pentru atingerea obiectivelor.

✅ Cum să crești motivația interioară și cum să devii eficient și productiv fără să simți efort.

✅ Cum descoperi strategiile de cumpărare ale clientului pentru a nu fi nevoit să vinzi și totuși să ți se cumpere (poate nu-ți place să vinzi dar îți place să ți se cumpere).

Totul se bazează pe încredere, armonie și cooperare pe termen lung.